住信カードの休日トラブル対応
住信カードの休日トラブルの対応についてお教えしましょう。
まずカードの紛失または盗難にあったらVJ紛失・盗難デスクへ連絡してください。
電話番号は0120―919456で、通話料は無料となっています。
買い物でカードの利用を断られてしまった場合はどうしたらよいでしょうか。
以下に挙げる場合は、カード利用の一時停止がありますので確認してください。
●カード利用枠を超えた利用をした場合、または利用しようとした場合 ●カードの有効期限が切れている場合●短時間に換金性商品を連続して購入する等カードの利用状況が不審な場合 ●延滞が頻繁に発生する等の利用代金の支払い状況の事情による場合 ●本人以外の方が利用した場合 ●紛失・盗難の届け出があるカードを利用した場合 ●その他カードの利用状況に不審がある場合等は、セキュリティー対策上、カードの利用を一時停止する場合があります。
このような場合は、住信カードの営業時間内に連絡をしてください。
また、各種承継手続きについては、音声自動応答サービス「スマートダイヤル24」を利用してみてください。
電話番号は0120-911911、通話料は無料です。
カード番号（16桁）と暗証番号を準備してお電話ください。